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≪お返事メールお休み≫ |
毎月、土・日曜日・祝祭日、ページ左側のカレンダー休日指定日が休業日となります。
ご注文・お問い合わせ等のお返事は休み明け以降となります。ご了承お願いいたします。（繁忙期には休日返上で営業しております。詳しくは、お問合せください。）
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| ■ご注文受付 |
【ネットショップ】
３６５日２４時間いつでも承っております。
ご注文・お問い合わせには２営業日を目標にメールにてお返事しております。
３営業日以上お返事がない場合は、システムなどの不具合も考えられます。誠にお手数ではございますが、再度ご連絡いただければ幸いでございます。何卒、ご理解の程よろしくお願いします。
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| ■お支払い方法について |
●クレジットカード決済（１回払い）
●銀行振込（振込み手数料お客様ご負担）
●代金引換（手数料はかかりません）
●コンビニ決済：手数料はかかりません
●お申し込み後、10日以内にお手続きください。
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| ■贈答用のしについて |
●お中元・お歳暮・各種お祝い用のご注文もお受けしております。
ご注文フォーム・備考欄にその旨ご記入頂きますようお願いいたします。
※記入例：お中元のし希望 など
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| ■各種ご変更・お問合せ |
ご注文の追加・ご変更の受付は、お届け日の3営業日前まで可能です。
その他お問合せは、メールまたは、お電話、ＦＡＸ、メールにても承っております。（週末・祭日を除きます。）
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| ■送料について |
クロネコヤマト便でお届けします。商品によってはクール便になります。送料はこちらをご参照ください。(送料無料の商品もありますのでご利用ください。)
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| ■配送について |
★配達日、配達時間のご指定も承ります。ご注文時にご記入ください。配達日の指定はご注文より3日目以降です
★発送日限定商品以外で、特にご指定のない場合は、ご注文から1〜4営業日後の発送となります。
なるべく早期にお届けできるよう努力しております！
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| ■返品について |
送時の品質チェックには細心の注意を図っていますが、お届けの際に商品の内容が違っていたり、商品の不具合があったりした場合は連絡ください。良品とお取り替え致します。
その際に商品を着払いにてご返送していただきます。（当社負担）
その他、お気づきになった点がございましたらお気軽にご相談下さい。
なるべく商品開封後の返品はご遠慮ください。
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| ■お客様情報の取扱い |
当店では、お買い物やプレゼント応募・メールマガジン購読等のサービスをご利用いただいたお客様の個人情報（住所、氏名、メールアドレスなど）の保護については、最大限の注意を払っております。
個人情報は、当社の業務遂行のためにのみ利用し管理しています。個人情報は、事前の同意なく第三者への開示はいたしません。
但し、以下の場合は例外とします。
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ショップ名： くだもの屋co.jp
運営：(有)黒岩果樹園 〒382-0011 長野県須坂市大字日滝3114-8
(TEL) 090-2725-5533
（FAX）026-248-6627
E-mail： info@kudamonoya.co.jp
営業時間：9：00〜18：00
定休日：土・日曜日・祝祭日とカレンダー休日指定日。
※お休み中のお問 い合わせ等につきましては翌営業日のお返事になります。ご了承くださいます様お願いいたます。
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